Le SDIS 60

18 ou 112 

• Incendies de toute nature.
• Explosions et fuites de gaz.
• Accidents de la voie publique.
• Secours à personnes sur la voie publique
  (malaises, accidents, chutes).
• Sauvetages de personnes.
• Mise en sécurité de biens
  (inondations...).
• Pollutions.
• Etc.

Cette liste n'est pas exhaustive.

La conduite à tenir quand vous êtes en communication

Garder son sang-froid.

Parler clairement, à voix haute et intelligible.

Indiquer la nature de l'appel
(accident, feu...).

Indiquer la localisation exacte
(rue, numéro, immeuble, étage, n° porte, digicode, ville...).

Préciser le nombre de victimes et les blessures apparentes.

Les risques existants
(risque d'effondrement, d'explosion...).

Préciser le numéro de téléphone où l'on peut vous rappeler si les secours ont besoin de renseignements complémentaires.

Si possible, attendez les secours pour les guider à leur arrivée.

Être le plus précis possible.

Ne raccrochez jamais avant que l’opérateur vous le demande.